【台北】兼職輪班客服
3/10 更新
台北市中山區
【台北】兼職輪班客服

工作待遇

196~196元/時

工作時段

日班、假日班|09-18
工作環境照

工作內容

  • 需求人數

    :1人
  • ※工作內容: 1. 接聽客服專線,協助司機/乘客端釐清問題並提供解決方案。 2. 透過客服線上文字溝通平台等管道,回覆與處理各項問題。(需適時使用電話溝通) 3. 處理客訴案件。 4. 安撫客戶之情緒,與用戶建立並維繫良好的關係,提供良好的服務提升用戶滿意度。 5. 異常狀況反饋、案件追蹤,優化用戶體驗。 6. 基本文書作業與資料建檔。 7. 其他主管交辦事項。 8. 每次排班時數至少4小時,每星期至少排班三天。 ※上班時段:09~18

工作時段/備註

  • 09-18

工作地點

  • 地址:松江路433號4樓
  • 不允許在家工作

公司簡介

和泰移動服務股份有限公司

『公司概要』 和泰汽車致力整合汽車周邊事業以及一條龍整合服務,故於近年成立和泰移動服務,正式跨足線上線下叫車媒合事業領域,我們的目標是打造全台最大汽車周邊服務媒合網路平台,希望在網路的世界裡建立一個在“車”與“人”之間有更多互動的平台,我們整合車隊、車廠與平台的軟硬實力,協助乘客獲得安心、舒適及便捷的乘車體驗,由內而外翻轉移動服務產業。 和泰移動服務股份有限公司為和泰汽車集團旗下子公司,經營營業用新車銷售業務及計程車車隊派遣業務,並秉持著以人為本、以客為尊的服務精神,發展計程車業派遣平台 yoxi,翻轉並提升乘客對計程⾞的既定印象,使乘客達到優質搭乘體驗,建立產業合理秩序與原則,讓司機滿意、乘客安心,打造全新亮眼的出⾏新品牌。

  • 聯絡人

    :單位主管及HR
  • 聯絡電話

推薦給你

此公司職缺