【晚班 / 假日 / 排班制 / 居家工作】線上客服兼職人員
7/14 更新
台北市大同區
【晚班 / 假日 / 排班制 / 居家工作】線上客服兼職人員

工作待遇

200~210元/時

工作時段

夜班、大夜班、假日班|假日班:22:00~02:00
工作環境照

工作內容

  • 需求人數

    :6人
  • 強力募集營業夥伴! By The Way 順帶一提 這個品牌正在成長茁壯 我們致力於提供創新的餐飲解決方案,以滿足現代企業與員工的飲食需求。 公司自三年前導入智能熱食機,為各大知名科技廠的員工提供即時、便捷 且高品質的熱食服務! By The Way 官網:https://bytheway.com.tw/ |工作內容| 1. 負責供餐時段之客服訊息回覆與訂餐問題協助。 2. 協助確認客戶端訂餐狀況、餐點數量及現場取餐/送餐異常回報。 3. 協助聯繫店家及送餐人員,處理餐點配送、數量短缺、延遲、客訴等即時狀況。 4. 協助彙整當日異常紀錄,提供營運人員後續追蹤。 5. 主管交辦之客服及營運支援事項。 |工作需求| 1. 自備電腦(桌機、筆電皆可) 2. 網路順暢 |上班時段| 教育訓練期(總公司):10:00-13:00、16:00-18:00(三天) 平日:19:00–22:00、22:00-02:00 假日/國定假日:10:00–13:00、16:00–19:00、19:00–22:00、22:00-02:00 依排班安排,晚班、假日及國定假日客服值班,每班一人上班 實際班表依營運需求排定

工作時段/備註

  • 夜班:19:00~22:00
  • 大夜班:22:00~02:00
  • 假日班:10:00~13:00、16:00~19:00、19:00~22:00
  • 假日班:22:00~02:00

工作地點

  • 地址:太原路
  • 允許在家工作(教育訓練需於總公司完成)

公司簡介

浩華企業股份有限公司

浩華企業By The Way自 2016 年起,以獨家專利技術打破市場常態,我們將「線上訂餐 × 線下取餐」升級為 S2B2C 智慧零售服務,結合智能保溫取餐櫃,為企業打造高效、免等待的智慧餐飲體驗。擁有超過 10 年的產業深耕經驗,浩華已成功進駐全台超過30間一線科技大廠。透過我們穩定的 SaaS 系統與專業營運,能大幅精簡行政庶務、降低碳排放,用科技助攻企業營運效率,全面升級員工福利! 我們的核心優勢 ▍市場唯一的整合服務模式 不同於市面上僅提供單一設備或平台的業者,浩華提供「系統+物流+營運」一體化解決方案,透過專業團隊與標準化流程,打造高效率、低干擾的企業用餐環境。 ▍高效穩定的營運系統 自主開發的 SaaS 系統,大幅減少人工處理流程,每月可為企業節省大量庶務時間(如訂單管理、糾紛處理、數據統計等),讓企業團隊專注於更高價值的工作。 ▍專業物流與標準化流程 送餐團隊皆經過完整 SOP 訓練,從動線規劃、即時補餐到突發狀況應對,皆具備高度執行能力,確保整體服務穩定順暢。 ▍極致用餐體驗 透過智能設備與優化流程,員工可在「5秒內完成取餐」,有效提升休息品質與工作效率,讓企業福利真正被員工有感。 我們為企業帶來的價值 ▍效率提升 協助人資與總務從繁瑣的訂餐作業中解放,降低隱形成本,提升整體營運效能。 ▍成本優化 導入智慧化與無人化管理,整體營運成本可降至傳統模式的 1/4 以下。 ▍數據化管理 系統自動生成營運報表,精準掌握用餐數據,協助企業持續優化決策。 ▍員工福利升級 提供等同店內價格的餐點選擇,搭配65度保溫與快速取餐機制,打造高品質且具吸引力的員工福利。 ▍ESG 永續實踐 提供具體數據支持,協助企業落實 ESG 指標,將日常用餐轉化為企業永續的一環。 浩華不只是餐飲服務提供者,更是企業提升效率、優化管理與打造幸福職場的重要推手。 我們持續透過技術與服務創新,重新定義企業用餐體驗,讓每一餐,都創造更高的價值。

  • 聯絡人

    :黃小姐、郭小姐
  • 聯絡電話

推薦給你

此公司職缺