1/23更新的【哈佛商業評論全球繁體中文版】電話行銷業務人員(承攬)

工作內容

• 需求人數

  ：2人
• 【我們在做什麼?】 美國哈佛商學院創立之HBR，至今攜手2347位世界級大師與巨擘，積累百年知識平台。為職人的迷惘找尋方向。 八成的數位訂閱、兩成紙本旗艦，逆勢年年成長，從經典(timeless)到趨勢(timeliness)，從個人生涯、組織管理、至企業經營。 從專業能力、生產績效到心理、情緒、能量。 以文章、影片、直播、社群與YT、podcast、企業培訓、公開課程 多元方式讓知識落地。 透過 「數位知識平台訂閱」 + 「內容(文章、影、音)之課程/公開分享 購買」 + 「PLC(personal learning cloud)組織數位混成學習」 + 「HBR領導者個案決策訓練學院」 +「紙本旗艦訂閱」，讓世界權威專業知識以多元渠道與情境式互動學習，與您一同發揮推進社會影響力。 【品牌介紹】 《哈佛商業評論》全球繁體中文版，由美國哈佛商學院於1922年所創辦，是全球最有影響力的知識管理品牌之一。致力於協助台灣至全球華人之學界、組織、企業人才與世界最新一流管理觀念和實務接軌，以【領導、管理、策略、創新】四大主軸，355項主題，將知識演練、落地於生活與職務，成為華人菁英的能力與即戰力。 百年來，《哈佛商業評論》已成全世界菁英經理人必讀；14國語種中，遠見‧天下文化事業群取得繁體中文版版權，在華人地區深獲各界菁英支持。 這份工作適合想要彈性工時的你，主要工作內容有： 1. 負責《哈佛商業評論》雜誌之訂閱推廣 2. 針對精準名單客戶進行電話訪問，提供續訂服務 3. 協助新客開發，提供新讀者訂閱服務 我們希望你擁有： 1. 表達清晰、口齒流暢 2. 具電話開發銷售經驗 3. 抗壓性高，能夠面對被客戶拒絕或詢問 4. 對銷售工作有熱情，具企圖心者優先錄用 5. 反應敏捷，樂於服務 6. 接受公司話術調整 最後，電話銷售人員作為直接服務讀者的一環，是HBR十分重要的營收管道。有志與我們共事的伙伴，強烈推薦閱讀HBR文章〈電銷請看：這四種行為，可拉抬集客式銷售成效〉https://bit.ly/3RcyAIc 作者研究了數百萬個電話客服的錄音，分析銷售人員與來電者對話的方式，以及這些通話是否能順利轉換為成功的銷售結果。這項分析顯示，有四種行為可以提高將來電者變成買家的轉換率。如果這些技巧都用上，轉換率就能將5％提高到70％！ 歡迎肯付出時間、努力及有韌性的你，一起加入HBR超級鑑隊，現在就投履歷給我們！