9/11更新的【長期兼職】線上課程 課程服務業務｜無需陌生開發・時薪215起｜另有獎金・古亭站５分鐘

工作內容

• 需求人數

  ：5人
• 我們是寰宇教育的線上課程團隊，服務國中小遠距直播課程。 請先注意：課程採線上進行，但本職缺仍需至辦公室實體到班，並非居家遠端工作。 這份工作『不需隨機陌生開發』，主要聯繫對象為既有學生家長，或曾主動詢問課程的家庭。你會透過LINE及電話了解家長需求、說明課程、追蹤後續狀況，協助完成招生、續班及活動邀請。 即使沒有業務或補教經驗，只要願意與人溝通、能持續追蹤並做好紀錄，我們會提供工作SOP、新人培訓及實際帶教。 【職務亮點】 ・固定時薪，通過考核另有招生及續班績效獎金。 ・不需隨機陌生開發，以既有家長及主動詢問名單為主。 ・到職後提供有薪培訓、應對話術及新人帶教。 ・設有兼職六職等制度，依工作熟練度與任務承擔調整時薪。 ・累積溝通、需求理解、客戶關係及課程服務經驗。 【主要工作內容】 ・透過LINE或電話回覆家長的課程及服務問題。 ・聯繫既有學生家長或曾主動詢問課程的名單，不需隨機陌生開發。 ・說明課程內容、上課方式、活動資訊及相關報名流程。 ・進行招生、續班及活動宣導等聯繫與後續追蹤。 ・完整記錄每次聯繫內容、家長需求及後續處理進度。 ・維護學生及家長資料，確保資訊正確、可持續追蹤。 ・與班務及行政夥伴協作，將家長需求交接給適合的處理人員。 ・其他與線上課程服務及家長關係維護相關的工作。 【業務電訪助理｜與人溝通的前線好手】 從招生到續班，從家長聯繫到資料維護，你將是我們教育服務的第一線推廣者。 ◉ 固定時薪215～250元，依職等及工作熟練度調整；另有業績獎金制度，完成培訓並通過評核後適用。 ◉ 上班時段（時長可議）： 週一～週二：公休 週三～週五：13:30-18:00 / 17:00-22:00（平日至少 2段班） 週六～週日：08:00-13:30 / 13:00-18:30 / 16:30-22:00（假日至少 2 段，週日無晚上） 每週至少配合 4 個班段，其中平日2段、假日2段；確認後原則上採固定班表。