國內技術客服工程師
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新竹市
國內技術客服工程師

工作待遇

230~300元/時

工作時段

日班|8:30-17:30
工作環境照

工作內容

  • 需求人數

    :3人
  • 1. 接聽客戶來電,提供第一線技術支援服務。 2. 能分析、診斷並排除基礎問題。 3. 依標準流程進行問題登錄與回報。 4. 將未能解決的技術問題提供給工程師。 5. 提供客戶回覆與問題追蹤。 6. 主管交辦之其他相關事項。 7. 需完成公司安排之產品訓練課程並通過測驗後方可正式值班。

工作時段/備註

  • 8:30-17:30

工作地點

  • 地址:新安路8號5樓
  • 部份情況可在家工作

公司簡介

智捷科技股份有限公司

智捷科技(Z-COM,INC.)成立於1995年,設立於台灣新竹科學工業園區,為國內專業的無線通訊公司。智捷科技以RF設備效能及無線網路整合接入為開發的技術核心,積極創新以提供客戶完整之無線產品解決方案為目標,多年來為歐洲、美洲、亞洲、中國地區等電信業者提供品質穩定而值得信賴的無線網路設備。近年亦專注於垂直應用,開發高度整合之產品及解決方案,特別是與台灣、東南亞、印度、非洲等地區之系統集成公司(SI)合作,推動自有品牌、結合在地化應用軟體與雲增值功能之強化,增進系統應用產品之行銷。 網路頻寬需求高速成長,激發了許多新型應用類產品的誕生,無線通訊網路整合的多元性與商機正逐漸嶄露頭角。智捷科技以二十多年的無線產品研究開發為基礎,結合經年積累的網路融合設備交付經驗,應用於雲端管理與物聯網趨勢,朝未來5G網路整合應用的方向,提供更多元化的服務。

  • 聯絡人

    :HR
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