
喜特麗 - 聰明消費、物超所值的廚電專家 【成立背景與成就】 1994年,喜特麗推出國內第一部自行研發、符合國人需求的烘碗機,迅速掀起市場風潮,穩坐烘碗機品牌龍頭。多年來,我們秉持「聰明消費、物超所值」的理念,持續開發瓦斯爐、排油煙機、熱水器、淨水器、嵌入式家電等多元產品,以平實價格滿足消費者的功能需求與期待,成為最接地氣的國民品牌。 【產品與服務擴展】 喜特麗以「Joy to Life」為品牌精神,堅持品質(Quality)、美學(Aesthetics)、服務(Service)三大方向。產品設計嚴選德國、日本等國際頂級零件,並導入CAE模擬技術提升效能,確保超越國家安全標準的品質。近年更積極投入嵌入式家電與智能科技,讓廚房設備兼具時尚美感與智慧便利。 【經營革新與智能化】 我們引進自動化產程,推動「生產履歷證明」,讓消費者能透過QRcode追溯產品來源,確保透明與安心。因應市場趨勢,喜特麗投入IH爐研發,提供單口、雙口、三口等多元選擇,兼具親民價格與時尚設計,滿足不同居家與商業需求。更首創商用IH爐「租賃制」,協助業者降低創業成本,獲得市場高度迴響。 【服務精神與客戶關係】 喜特麗重視每位顧客的聲音,導入CRM系統追蹤使用情況,建立0800免付費專線與「感動服務」車隊,提供即時維修與「報修一機,服務三機」的貼心服務。更推出「消費者守護合約」制度,永續經營客戶關係,放眼海外市場,延續顧客第一的服務精神。 【長期發展三大方向】 1. 打造智能化廚房品牌 2. 拓展多元居家事業 3. 深耕台灣、開拓亞洲市場 喜特麗代表「JTL = Joy to Life」,期盼每位消費者都能因我們的產品,享受便利、安心、時尚的廚房生活,點綴理想的居家空間,增進與家人相處的美好時光。