顧客體驗訪查人員(新北區|彈性接案)
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新北市中和區
顧客體驗訪查人員(新北區|彈性接案)

工作待遇

200~2000元/件

工作時段

日班|依專案要求
工作環境照

工作內容

  • 需求人數

    :10人
  • 彈性又有趣的副業機會 你喜歡觀察服務細節、體驗不同產業的服務流程嗎? 想利用空閒時間接案,打造穩定的斜槓收入嗎? 歡迎加入我們的 神秘顧客(Mystery Shopper) 行列! 【關於我們】 柯南國際股份有限公司 國內服務稽查與顧客體驗研究的指標品牌, 長期與《工商時報》合作舉辦 「臺灣服務業大評鑑」 我們專注於: 神秘顧客調查 服務品質稽核 服務流程與顧客體驗顧問 致力協助企業優化第一線服務品質,讓每一次服務體驗更到位。 【工作內容】 依專案指示,執行指定產業之「實地服務訪查」(如:房仲業、汽車銷售、金融業等) 依據訪查內容填寫並回報評估報告(需使用電腦) 每一案件皆提供完整任務說明、評分標準與繳交期限 【工作型態與報酬】 工作性質:接案制/非固定工時 薪資方式:論件計酬(依專案內容、難易度及地點不同) 工作時間:可依個人時間彈性接案 【我們提供】 完整的免費教育訓練,無經驗可,快速上手 案件等級制度,表現優良者可優先派案、提高報酬 具備相關神秘顧客證照者(TSAA/CMA/SGS PSMA)另享專案加給 【我們歡迎】 我們重視多元背景與彈性合作,歡迎以下族群加入: 原住民、新住民、外籍人士 二度就業者、應屆畢業生 中高齡族群、自由接案者、彈性工時需求者 ※這份工作適合細心、守時、具備觀察力,並能依規範完成回報的你。 一起用專業的觀察力,打造有價值的副業收入!

工作時段/備註

  • 依專案要求

工作地點

  • 地址:主要依接案地點
  • 不允許在家工作

公司簡介

柯南國際股份有限公司

「柯南國際」成立於2012年,服務對象皆為國內領導品牌企業,因此累積了全國最豐富服務業稽查經驗,在國內服務稽查(神秘客)領域中,扮演著重要的指標性角色、更積極推動國內服務業與國際服務品質規格接軌! 在服務業持續蓬勃發展的過程中,「柯南國際」除了提供優質的服務稽查外,更著重於企業執行服務健檢報告後所發現之服務缺口改善、機會點挖掘、策略建議提供…等,提供顧問建議、教育訓練、各種服務品質相關的管理系統導入。 我們對於「神秘客、市調員、講師、專案經理、顧問…等專業人才」需求日益殷切,期待有志於協助服務業提升服務品質之有志夥伴,能夠在「柯南國際」找到共同成就的機會! ●「柯南國際」承辦的〈臺灣指標性服務評鑑〉 1. 國內最大規模的【臺灣服務業大評鑑】:由工商時報主辦,自第一屆(2012年)起,每年皆由「柯南國際」負責企劃與執行。 2. 國內首創【臺灣客服中心評鑑】:由臺灣服務稽核協會主辦、工商時報媒體協辦,自第一屆(2022年)起,每年皆由「柯南國際」負責企劃與執行。 3. 國內首創【臺灣公平待客大調查】:由臺灣服務稽核協會主辦、自第一屆(2025年)起,每年皆由「柯南國際」負責企劃與執行。 ●「柯南國際」擁有的〈系統驗證〉 國家業界首家通過 SGS ISO 9001:2015品質系統驗證 國家業界首家通過 ISO 30401:2018知識管理系統驗證 柯南國際,同時也是國內ISO 10002 顧客抱怨處理管理系統的主要輔導廠商 (臺灣通過ISO 10002系統驗證先驅企業當中,其中許多知名企業,皆為柯南國際所輔導通過驗證)

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    :許小姐
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